Köpvillkor
Köpvillkor
- Leveransvillkor
- Vi skickar inom Sverige (fler länder kommer i framtiden)
- Återbetalning kan ske fram tills innan ordern är skickad.
- Leveranstiden är 1-3 arbetsdagar. Ordrar lagda innan kl, 08:00 skickas Måndag till Onsdag med undantag för helg och röda dagar.
- Om det är mycket annan post hos mottagaren på leveransdagen så lämnar posten löken till ett ombud och mottagaren får en avi om att det finns ett paket att hämta ut (precis som vid köp hos ordinarie e-handlare)
- Purjogrammen anländer vanligtivs nästkommande vardag efter att de har lämnat oss.
- Om Purjogrammet ej har levererats på grund av vår postleverantör (PostNord), skickar vi givetvis ett nytt utan någon extra kostnad för dig som kund. Om du som kund har skrivit fel adress är det en annan femma, då sker inget nytt utskick eller återbetalning.
- Vid frågor: info@purjogram.se
- Allmänna villkor
- Du måste vara över 18 år för att beställa.
- Viss nyhetsutskick kan ske till den angiva email-adressen (vi gillar inte heller spam-mail så oroa dig inte, vi skickar inte ut något om det inte är något riktigt lökigt).
- Vi har rättan att avbryta ordern om hälsningstexten anses som kränkande, hotande eller har trakasserier som syfte.
- Purjolökens utseende och form kan variera.
- Löken äts på egen risk
- Vi kan använda kunddata för att använda vid annonsering i sociala medier.
- Shopify ansvarar inte för innehållet på denna sidan vid frågor kontakta:
Vid frågor: info@purjogram.se
Returvillkor
- 14 dagars returrätt gäller ej hos Purjogram. Då purjolök är en färskvara samt att varan är "Varor som är specialtillverkade efter konsumentens önskemål" enligt lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.
- Din order kan dock betalas tillbaka om:
- 1 - Du ångrar ditt köp innan ordern lämnat Purjograms lager
- 2 - Om Purjogram har av misstag skrivit fel adress (jämfört med den som står i ordern)
- 3 - Om vår speditör/frakttjänst har haft längre förseningar (5 arbetsdagar från det att ordern har skickats från oss).
- Vid frågor kring retur kontakta info@purjogram.se
Med den nya GDPR-lagen som b*tchar så är vi även tvungna att ha med följande låååånga stycke (asså, det blir ingen skillnad för dig som kund):
- Personuppgifter
- Genom att handla hos Purjogram accepterar du vår dataskyddspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Vi värnar om din personliga integritet och samlar inte in fler uppgifter än nödvändigt för att behandla din beställning. Vi säljer eller vidareger aldrig dina uppgifter till tredjepart utan rättslig grund.
- Purjogram är ansvarig för behandlingen av personuppgifter som du lämnat till oss som kund. Dina personuppgifter behandlas av oss för att kunna hantera din beställning samt i de tillfällen då du har önskat nyhetsbrev eller kampanjerbjudanden - för att kunna anpassa marknadsföringen åt dina individuella behov.
- Nedan information är en summering av hur vi i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) lagrar och behandlar dina uppgifter.
-
10.1 Vad är en personuppgift?
En personuppgift är all information som direkt eller indirekt kan hänföras till en fysisk person. -
10.2 Vilka uppgifter lagrar vi?
För att kunna hantera din beställning samt svara på frågor relaterat till din order (kundtjänst) lagrar vi din, e-postadress, ip-adress och köphistorik (samt mottagarens: förnamn- och efternamn, adress, telefonnummer). - Dina/mottagarens uppgifter lagras så länge vi har en rättslig grund att behandla dina uppgifter, exempelvis för att fullfölja avtalet mellan oss eller för att efterleva en rättslig förpliktelse enligt exempelvis bokföringslagen.
-
10.3 Rättslig grund
I samband med ett köp behandlas dina personuppgifter för att fullfölja avtalet med dig.
Marknadsföring, kampanjer och liknande utskick sker efter samtycke från dig. -
10.4 Vilka uppgifter delas och med vilket syfte?
10.4.1 Betalleverantör - Vid genomförande av köp, delas information med vår betalleverantör. Det som lagras är förnamn, efternamn, adress, e-postadress och telefonnummer. Informationen sparas för att kunna genomföra köpet och för att skydda parterna mot bedrägeri.
De betalleverantörer (betaltjänster) som vi använder oss av är: Kort (Stripe). -
10.4.2 Fraktbolag
För att kunna leverera dina beställningar och slutföra vårt avtal måste vi dela med specifik information med fraktbolaget. Det som delas med fraktbolaget är förnamn, efternamn samt adressuppgifter för leverans. E-postadress och/eller mobilnummer kan även komma att delas med fraktbolaget för avisering.
De fraktbolag vi samarbetar med är: Postnord. -
10.5 Rätten till tillgång
Du har rätt att få utdrag av all information som finns om dig hos oss. Utdrag levereras elektroniskt i ett läsbart format. -
10.6 Rätt till rättelse
Du har rätt att be oss uppdatera felaktig information eller komplettera information som är bristfällig. -
10.7 Rätten att bli glömd
Du kan när som helst be att uppgifterna som avser dig raderas. Det finns få undantag till rätten till radering, som till exempel om det ska behållas för att vi måste uppfylla en rättslig förpliktelse (exempelvis enligt bokföringslagen). -
10.8 Ansvarig för dataskydd
Purjogram är ansvarig för lagring och behandling av personuppgifter i webbutiken och ser till att reglerna efterföljs. -
10.9 Så skyddar vi dina personuppgifter
Vi använder oss av industristandarder som SSL/TLS och envägs hash-algoritmer för att lagra, behandla och kommunicera känslig information som exempelvis personuppgifter och lösenord på ett säkert sätt.